REPUBLIKBERITA.INFO, BANJARBARU – Manajemen PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar (Perseroda) kembali melakukan penyesuaian jam operasional kantor pelayanan seiring dengan adanya libur nasional akhir pekan ini. Kebijakan ini dilakukan sebagai bentuk tindak lanjut atas Surat Keputusan Bersama (SKB) Menteri Agama, Menteri Ketenagakerjaan, serta Menteri PANRB Nomor 1479 Tahun 2025, Nomor 2 Tahun 2025, dan Nomor 5 Tahun 2025 tentang Hari Libur Nasional dan Cuti Bersama Tahun 2026.
Penyesuaian ini juga menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam menjaga keseimbangan pelayanan kepada masyarakat tanpa mengurangi efektivitas operasional di masa libur nasional.
Libur Pelayanan Kantor, Pembayaran Tetap Dapat Dilakukan Digital
Dalam pengumuman resminya, PTAM Intan Banjar menyampaikan bahwa layanan kantor akan mengalami penyesuaian pada Kamis (15/5/2026) dan Jumat (15/5/2026) dalam rangka peringatan Kenaikan Yesus Kristus.
Meski layanan tatap muka sementara dihentikan, pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran rekening air melalui berbagai kanal digital yang telah bekerja sama dengan PTAM Intan Banjar, di antaranya:
- SMS Banking
- ATM perbankan
- Layanan pembayaran online lainnya
Langkah ini memastikan pelanggan tetap dapat memenuhi kewajiban pembayaran secara mudah, cepat, dan aman meskipun kantor pelayanan tutup sementara.
Layanan Offline Kembali Dibuka Keesokan Hari
PTAM Intan Banjar juga memastikan bahwa pelayanan tatap muka akan kembali beroperasi normal pada Jumat (16/5/2026) dengan jam pelayanan mulai pukul 08.00 WITA hingga 13.00 WITA.
Dengan demikian, masyarakat tetap dapat mengakses layanan administrasi maupun konsultasi langsung setelah masa libur nasional berakhir.
Komitmen Pelayanan Tetap Berjalan di Tengah Libur Nasional
Manajemen PTAM Intan Banjar menegaskan bahwa penyesuaian jam kerja ini tidak akan mengganggu komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Justru, perusahaan terus mendorong optimalisasi layanan digital sebagai alternatif utama yang semakin efisien dan modern.
PTAM Intan Banjar juga mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan layanan non-tatap muka guna menghindari antrean serta memastikan transaksi tetap berjalan lancar selama periode libur.
Tetap Siaga, Tetap Melayani
Meski terdapat penyesuaian jam operasional, PTAM Intan Banjar memastikan layanan teknis dan operasional tetap berjalan sesuai kebutuhan di lapangan, terutama untuk menjaga distribusi air bersih kepada masyarakat tetap stabil.
