REPUBLIKBERITA.INFO, BANJARBARU – PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) melakukan penyesuaian jadwal layanan kantor pelayanan pelanggan sehubungan dengan peringatan libur nasional dan cuti bersama Kenaikan Yesus Kristus tahun 2026.
Berdasarkan informasi resmi yang disampaikan melalui akun Instagram PTAM Intan Banjar, kantor pelayanan pelanggan tidak beroperasi pada Kamis dan Jumat, 14–15 Mei 2026.
Penyesuaian ini mengacu pada Surat Keputusan Bersama (SKB) Menteri Agama, Menteri Ketenagakerjaan, serta Menteri PANRB tentang Hari Libur Nasional dan Cuti Bersama Tahun 2026, yang menjadi dasar pelaksanaan hari libur nasional di seluruh instansi pelayanan publik.
Layanan Digital Tetap Berjalan
Meski layanan kantor tutup sementara, PTAM Intan Banjar memastikan pelayanan kepada pelanggan tetap berjalan melalui berbagai kanal pembayaran digital yang telah tersedia.
Pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui:
- SMS banking
- ATM perbankan
- Layanan pembayaran online yang bekerja sama dengan PTAM Intan Banjar
Langkah ini menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memastikan layanan tetap mudah diakses masyarakat tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Layanan Kembali Normal 16 Mei 2026
PTAM Intan Banjar juga memastikan bahwa pelayanan pelanggan akan kembali dibuka pada Sabtu, 16 Mei 2026, dengan jam operasional mulai pukul 08.00 WITA hingga 13.00 WITA.
Pada hari tersebut, seluruh layanan administrasi dan pelayanan pelanggan akan kembali berjalan seperti biasa.
Imbauan kepada Pelanggan
Melalui pengumuman resminya, PTAM Intan Banjar mengimbau pelanggan untuk dapat menyesuaikan kebutuhan layanan selama masa libur nasional. Perusahaan juga mendorong masyarakat untuk memanfaatkan kanal pembayaran non-tunai guna menghindari keterlambatan pembayaran tagihan.
Penyesuaian ini diharapkan dapat tetap menjaga kualitas layanan sekaligus memberikan kenyamanan bagi pelanggan di tengah periode libur nasional.
