REPUBLIKBERITA.INFO, BANJARBARU – PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar (Perseroda) kembali memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui peluncuran Program Deposit Pelanggan periode Mei 2026. Program ini menjadi salah satu inovasi strategis perusahaan dalam menjawab kebutuhan pelanggan yang memiliki mobilitas tinggi, khususnya yang sering bepergian dalam jangka waktu lama.
Direktur PTAM Intan Banjar menyampaikan bahwa program ini dirancang untuk memberikan kepastian layanan sekaligus kenyamanan administrasi bagi pelanggan, agar tetap dapat menikmati layanan air bersih tanpa terganggu kewajiban pembayaran bulanan yang berpotensi tertunda.
Strategi Layanan Adaptif untuk Kebutuhan Pelanggan Modern
Program deposit ini hadir sebagai bentuk adaptasi perusahaan terhadap pola hidup masyarakat yang semakin dinamis. Banyak pelanggan yang harus meninggalkan rumah dalam waktu lama karena pekerjaan maupun keperluan lainnya, sehingga berisiko mengalami keterlambatan pembayaran tagihan.
Melalui skema ini, PTAM Intan Banjar menawarkan sistem pembayaran berbasis deposit yang lebih fleksibel dan terencana, sehingga pelanggan dapat tetap terlayani secara optimal tanpa khawatir terkena denda keterlambatan.
Skema Program: Sederhana dan Menguntungkan
Dalam implementasinya, program ini menggunakan mekanisme yang mudah dipahami oleh pelanggan, yaitu:
Pelanggan melakukan setoran deposit dengan nilai minimal setara rata-rata tagihan bulanan, yang kemudian diakumulasi selama periode 12 bulan. Dari akumulasi tersebut, pelanggan akan memperoleh insentif berupa pembebasan pembayaran selama satu bulan.
Skema ini memberikan nilai tambah bagi pelanggan, sekaligus mendorong budaya pembayaran yang lebih tertib dan terencana.
Berlaku untuk Seluruh Segmen Pelanggan
PTAM Intan Banjar menegaskan bahwa program ini dapat diikuti oleh seluruh kategori pelanggan, mulai dari:
- Pelanggan sosial
- Rumah tangga
- Pelanggan niaga dan usaha
Selain mendapatkan pembebasan tagihan, pelanggan juga memiliki kesempatan memperoleh berbagai bentuk insentif dan reward, baik secara bulanan maupun tahunan sesuai ketentuan perusahaan.
Dorong Efisiensi dan Kepastian Layanan
Lebih dari sekadar program pembayaran, skema deposit ini juga menjadi bagian dari upaya PTAM Intan Banjar dalam meningkatkan efisiensi pelayanan dan mengurangi potensi tunggakan pelanggan. Program ini diharapkan dapat menciptakan sistem administrasi yang lebih tertib, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Komitmen Peningkatan Layanan Berkelanjutan
PTAM Intan Banjar menegaskan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari transformasi layanan berkelanjutan yang terus dikembangkan perusahaan. Ke depan, berbagai program serupa akan terus dihadirkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat dan meningkatkan kualitas pelayanan air minum di wilayah Kabupaten Banjar dan sekitarnya.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengakses layanan resmi PTAM Intan Banjar melalui kantor pelayanan terdekat atau kanal komunikasi perusahaan.
PTAM Intan Banjar – terus berinovasi untuk layanan air minum yang lebih mudah, aman, dan terpercaya.
